我們的“先設(shè)計后付款”的政策，是設(shè)計師在接到客戶的咨詢以后，會先跟客戶有個初步的溝通，初步溝通后客戶覺得滿意的話，會需要先交一個訂金（預(yù)付金），之后設(shè)計師就會幫客戶做設(shè)計、量房、出方案、出三維圖，然后把整套戶型設(shè)計方案給業(yè)主看，業(yè)主覺得認可后，再簽訂設(shè)計合同，付后期款。 這里很重要的一點改變就是，我們以前是設(shè)計費付完以后再施工，那么其實有很多業(yè)主會覺得，在施工過程中也是有很多環(huán)節(jié)是需要設(shè)計師去服務(wù)的，難免會擔(dān)心，“會不會設(shè)計師在簽完合同以后就不管了”。所以，我們也希望通過這個政策告訴客戶，鴻鵠的設(shè)計師每一個細節(jié)都會服務(wù)到位，而我們最后的設(shè)計尾款是在木瓦工全部結(jié)束后，在油漆進場前才付清的。 “先設(shè)計后付款”的政策，主要希望通過我們的服務(wù)、實力來告訴客戶，我們是值得他去選擇的。我們非常有信心，客戶看到了這些設(shè)計以后，是一定會愿意選擇鴻鵠的。所以我們愿意把服務(wù)前置，讓客戶先看到我們的服務(wù)。

因為完整的設(shè)計服務(wù)包含一套圖紙以外，還有現(xiàn)場測量，現(xiàn)場交代，主材的陪購，軟裝的設(shè)計落實等一系列的工作。目前公司的經(jīng)營范圍僅涵蓋上海、常州和鎮(zhèn)江三個地區(qū)。遠程設(shè)計一方面因為距離的問題，不能給到客戶完整的服務(wù)，后期效果無法保證。另一方面遠程上門服務(wù)，會增加客戶的設(shè)計費用支出。所以我們通常會推薦客戶找當?shù)赜衅放瀑Y質(zhì)的設(shè)計單位合作。

鴻鵠設(shè)計下一步規(guī)劃，明確來說是為客戶提供個性全包套餐，鴻鵠7S全包首先滿足顧客的個性化需求，避免全包模式的千篇一律?；A(chǔ)包含的輔材和主材能幫客戶節(jié)省時間，縮短工期，后期都是裝修公司和材料商的對接，客戶只要配合確認，做到讓客戶省心。廚房包，衛(wèi)浴包，升級包，品質(zhì)包，組合包是整合一線品牌的合作商家資源，幫客戶提供最具性價比產(chǎn)品，做到讓客戶省錢。此外，智能系統(tǒng)也是作為補充，為客戶的生活提供更多便捷。

謝謝，鴻鵠會繼續(xù)努力，大家可以也可以來我的主頁一起交流：http://m.mueq.cn/sjs/5688060/