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一野設(shè)計(jì)事務(wù)所

一野室內(nèi)設(shè)計(jì)事務(wù)所創(chuàng)始人

擅長(zhǎng)空間

辦公室、家居住宅、餐廳、別墅豪宅、商業(yè)展示

設(shè)計(jì)感悟

對(duì)我們而言，我們一直都是把客戶當(dāng)做自己的朋友來對(duì)待，從朋友的立場(chǎng)在設(shè)計(jì)和裝修上給予更多有效的建議和幫助，用我們的專業(yè)知識(shí)幫他們完善想法，站在客戶的立場(chǎng)去考慮問題。

代表作

《御瓏墅》《秋戀之家》《相遇海和院》《自然而來》《臺(tái)北印象》《以石為鄰以木為家》《夢(mèng)想家》《視界》《瑞景國(guó)際》《嬉湘記》《If·迷尚》《素木》《暗香》《仲夏夜之夢(mèng)》《胖哥倆肉蟹煲杭州店》

“一野設(shè)計(jì)”是專業(yè)從事室內(nèi)設(shè)計(jì)，商業(yè)辦公空間設(shè)計(jì)綜合性設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，其LOGO的設(shè)計(jì)“一野”是英文單詞“YEAH”的音譯，傳達(dá)了年輕人的設(shè)計(jì)思想，以及朝氣蓬勃的工作動(dòng)力；一野設(shè)計(jì)專注于為追求高品質(zhì)室內(nèi)設(shè)計(jì)的客戶服務(wù),力求設(shè)計(jì)科學(xué)與視覺藝術(shù)的完美結(jié)合,倡導(dǎo)高品質(zhì)的生活方式，10年以來作品及服務(wù)受到客戶的一致好評(píng)。本期請(qǐng)到的嘉賓就是一野設(shè)計(jì)的創(chuàng)始人-楊航。

采編人:seven

一野設(shè)計(jì)在業(yè)界不管是服務(wù)還是口碑都非常好，能跟我們說一下一野的服務(wù)宗旨是什么嗎？
我們一野的服務(wù)宗旨是“以人為本，量身定做”。對(duì)我們而言，我們一直都是把客戶當(dāng)做自己的朋友來對(duì)待，從朋友的立場(chǎng)在設(shè)計(jì)和裝修上給予更多有效的建議和幫助，用我們的專業(yè)知識(shí)幫他們完善想法，站在客戶的立場(chǎng)去考慮問題，所以客戶也比較接受和認(rèn)可我們的方案，裝修出來的效果也能讓他們滿意，當(dāng)然口碑也這樣一點(diǎn)點(diǎn)的建立起來了。
一野設(shè)計(jì)一直專注于純?cè)O(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，其實(shí)從市場(chǎng)來看施工所占的利潤(rùn)空間會(huì)更大些，為什么還會(huì)選擇打造純?cè)O(shè)計(jì)的公司呢？
原因有兩個(gè)：一是因?yàn)榻陙硌b修公司遍地開花，其實(shí)裝修的市場(chǎng)已近飽和，一野設(shè)計(jì)沒這個(gè)必要再去搶這口飯吃；二來現(xiàn)在客戶的審美逐漸提高，普通裝修已經(jīng)漸漸無法滿足他們。他們開始追求更好的生活品質(zhì)，那就需要一批更加專業(yè)設(shè)計(jì)師來替他們完善想法，所以我們對(duì)未來室內(nèi)設(shè)計(jì)的前景非?？春?，這也是我們堅(jiān)持只做純?cè)O(shè)計(jì)的原因。
覺得一野相對(duì)于同行業(yè)的公司而言，優(yōu)勢(shì)在哪呢？
我想優(yōu)勢(shì)可能是這十幾年來建立起的口碑吧，這些年我們服務(wù)了眾多的客戶群體，而且得到了他們的認(rèn)可。我們也留下了許多以往客戶的實(shí)景設(shè)計(jì)方案，這些有口碑的作品所見即所得，而且都是我們?cè)O(shè)計(jì)實(shí)力的有效見證。這也讓新過來的客戶足以信任我們，相信我們能做到他們心目中優(yōu)質(zhì)的方案。

現(xiàn)在是屬于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的時(shí)代，一野設(shè)計(jì)由于在網(wǎng)絡(luò)上的推廣在互聯(lián)網(wǎng)上擁有不錯(cuò)的品牌知名度，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)還將繼續(xù)顛覆室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的這種趨勢(shì)，一野設(shè)計(jì)將有哪些應(yīng)對(duì)之策呢？
網(wǎng)絡(luò)拉近了人與人的距離，同時(shí)也給客戶和設(shè)計(jì)師的直接交流帶來了便利。以后我們會(huì)上傳更多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)實(shí)景作品分享到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，同時(shí)布局各類媒體渠道，這樣我們客戶在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候一野設(shè)計(jì)將擁有更多曝光的可能性；二來，我們一野也將繼續(xù)和優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)深度合作，與平臺(tái)相互扶持共同成長(zhǎng)，以此獲取更多的客戶來源；并且能夠擴(kuò)大公司的宣傳力度，提升品牌的影響力，讓大家知道一野是一個(gè)優(yōu)秀的、必不可少的設(shè)計(jì)品牌。
現(xiàn)階段很多裝修公司都有著免費(fèi)設(shè)計(jì)這一理念，作為一個(gè)大型設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)，您是怎樣看待免費(fèi)設(shè)計(jì)和收費(fèi)設(shè)計(jì)的呢？
個(gè)人認(rèn)為免費(fèi)設(shè)計(jì)和收費(fèi)設(shè)計(jì)存在著很大的區(qū)別，雖然“免費(fèi)設(shè)計(jì)”、成為很多裝修公司招攬客戶的常用手段。但這其實(shí)這并不是真正“免費(fèi)的午餐”，表面上看裝修公司為消費(fèi)者免掉了幾千甚至上萬(wàn)的設(shè)計(jì)費(fèi)，但從材料和工程上賺到的錢已經(jīng)包含了這部分設(shè)計(jì)費(fèi)用，消費(fèi)者實(shí)際上并沒有得到優(yōu)惠?！懊赓M(fèi)設(shè)計(jì)”讓設(shè)計(jì)師每天想的是“如何多接單、多推材料”，改變了裝修設(shè)計(jì)的初衷，設(shè)計(jì)師的價(jià)值也得不到體現(xiàn)，沒有心思做出好的設(shè)計(jì)，這是一個(gè)惡性循環(huán)。所以付費(fèi)設(shè)計(jì)才是未來發(fā)展的趨勢(shì)，付費(fèi)設(shè)計(jì)雖然付出了一部分的費(fèi)用，但設(shè)計(jì)師會(huì)更加用心的幫你布置你的房子，最大限度的滿足你的需求。而且還能在裝修上給出指點(diǎn)，為裝修節(jié)省一部分費(fèi)用，所以我們一直堅(jiān)定的推崇付費(fèi)設(shè)計(jì)，做真正有價(jià)值的設(shè)計(jì)。

一野設(shè)計(jì)在家裝業(yè)務(wù)范疇擁有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，能跟咱們分享一些家裝設(shè)計(jì)中需要注意的事項(xiàng)嗎？
做家裝是一件更需要"走心"的工作。房子裝修的目的是為了居住的人更舒適，所以無論設(shè)計(jì)、施工、選材，最終都要以人為本，迎合業(yè)主內(nèi)心真正訴求，根據(jù)業(yè)主的家庭成員喜好、職業(yè)、文化水平等要素，切身的為業(yè)主考慮讓家變成獨(dú)一無二的家。前期多聆聽業(yè)主的需求、征求業(yè)主的意見，相信設(shè)計(jì)出業(yè)主滿意的方案會(huì)事半功倍。
室內(nèi)設(shè)計(jì)是需要用心去體驗(yàn)的一門藝術(shù)，在設(shè)計(jì)過程中，您們是如何去挖掘客戶的真正內(nèi)心的訴求呢？
想要挖掘到客戶的內(nèi)心訴求，這就需要真正走入客戶的內(nèi)心。這不是單靠問一問客戶喜歡的風(fēng)格就能搞定的事兒，而是要跟客戶交朋友，了解他的生活環(huán)境，看他的生活習(xí)慣，讀懂他內(nèi)心深處的渴望，把這些語(yǔ)言背后的故事吃透了，才有可能抓住客戶的心。

在您創(chuàng)業(yè)的歷程中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)理想發(fā)揮了重大的作用，對(duì)于那些和您一樣懷揣設(shè)計(jì)夢(mèng)想的新人，您在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用這方面有什么好的建議給到他們嗎？
我一直跟同事分享的兩句話是：服務(wù)好老客戶，自然有新客戶。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，把口碑做好是至關(guān)重要的，網(wǎng)絡(luò)上的好評(píng)不一定有人信，但一旦有惡評(píng)，大家都會(huì)信。所以我建議做設(shè)計(jì)師，特別是做網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)師，一定要做好口碑，不要一味的去開發(fā)新客戶而忽略了老客戶的服務(wù)。
本次人物專訪到這就結(jié)束了，非常感謝楊航老師跟咱們分享了那么多，您是很多設(shè)計(jì)師努力想成為的那個(gè)人，希望您能帶領(lǐng)一野繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，量身定做”。
謝謝，大家如果想跟一野有進(jìn)一步的溝通，可以來一野的主頁(yè)：http://m.mueq.cn/sjs/554997/