案例簡(jiǎn)介 Case description
設(shè)計(jì)單位:Jonsen design
施工單位:廣州市徐莊上園裝飾工程有限公司
軟裝單位:Jonsen design
設(shè)計(jì)師:莊仙程 鄧凱 陳志強(qiáng)
軟裝設(shè)計(jì)師:周良嬌
主材:鋼板、木裝飾面、枯木、有機(jī)玻璃
1.時(shí)代現(xiàn)狀:
線(xiàn)上、線(xiàn)下進(jìn)行全渠道的融合;實(shí)體門(mén)店數(shù)字化和體驗(yàn)?zāi)芰Φ闹鸩郊訌?qiáng);人工智能、VR等前沿技術(shù)對(duì)零售業(yè)態(tài)進(jìn)行改造與重塑。這一系列變化讓實(shí)體門(mén)店不在是簡(jiǎn)單的售貨中心,而是商品的自提中心和配送中心,是顧客的社交中心和體驗(yàn)中心,讓實(shí)體零售的內(nèi)在邏輯發(fā)生了本質(zhì)的變化。
2.行業(yè)思考:
如何考慮如何在商品和服務(wù)之間、體驗(yàn)和效率之間、門(mén)店的數(shù)字化與物理性之間找到平衡和突破點(diǎn),需要從業(yè)態(tài)變化和新物種崛起中找到零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和本質(zhì),再結(jié)合自身的能力圈和本地化的市場(chǎng)、用戶(hù)需求找到自己的成長(zhǎng)之路。
3.空間案例:樂(lè)淘生活館
在室內(nèi)設(shè)計(jì)上我們?cè)撊绾芜m應(yīng)這新時(shí)代的空間需求,又如何怎樣的空間設(shè)計(jì)手法與設(shè)計(jì)思維?
在樂(lè)淘生活館,一個(gè)以鞋為主體的業(yè)態(tài)該如何體現(xiàn)?
空間規(guī)劃及空間設(shè)計(jì)目的:
人、貨、場(chǎng)三要素的重構(gòu)。傳統(tǒng)鞋零售諸如大賣(mài)場(chǎng)、商店是有形的場(chǎng),讓人可以快速找到貨。電商是無(wú)形的場(chǎng),讓人在移動(dòng)端完成對(duì)商品的選擇。新零售下,支付技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)“場(chǎng)”進(jìn)行了重塑和改造,提升了商品流通和人的需求滿(mǎn)足效率。
空間設(shè)計(jì)上如何解決三要素的關(guān)系,營(yíng)造購(gòu)物樂(lè)趣及購(gòu)買(mǎi)的“隨性”成為我們的主要目的。收銀臺(tái)區(qū)需要考慮貨品的流通布置。文創(chuàng)品區(qū)及花房在賣(mài)場(chǎng)的中心起到陶冶顧客情懷的重點(diǎn),咖啡區(qū)適當(dāng)?shù)南丝臻g的盲區(qū),起到活躍全場(chǎng)的作用,書(shū)吧成為了生活的必需品。主業(yè)“鞋”成為貫通全場(chǎng)的連貫性,這也是客戶(hù)忠誠(chéng)度與粘性的關(guān)鍵。休閑區(qū)體現(xiàn)空間的情調(diào)與情懷所在。整體空間給予購(gòu)物“隨性”服務(wù),空間讓商品在服務(wù)、體驗(yàn)、效率中找到了平衡點(diǎn)與突破口。
4.模塊緯度:
JONSEN DESIGN專(zhuān)注于新零售的空間設(shè)計(jì)打造。我們定義現(xiàn)階段的(例如:樂(lè)淘生活館及現(xiàn)階段扶光書(shū)店)為2.0版本空間模塊,主體行業(yè)為主,如何融合相關(guān)品類(lèi)產(chǎn)品的空間設(shè)計(jì)為主導(dǎo),消費(fèi)時(shí)間為3小時(shí)的空間規(guī)劃成為我們空間布置的考慮。讓空間成為如何形成購(gòu)買(mǎi)行為而服務(wù),并為了快速?gòu)?fù)制和標(biāo)準(zhǔn)化而思考。如何讓顧客在甚至做到比消費(fèi)者更了解自己,滿(mǎn)足個(gè)性化需求的目的性。
突破室內(nèi)設(shè)計(jì)范疇的思考,我們的3.0版本將如何思考。比如商品規(guī)劃、服務(wù)與體驗(yàn)、物流、支付、信息系統(tǒng)、消費(fèi)時(shí)間等將在我們空間設(shè)計(jì)中作為新的突破口。
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