“這是一個(gè)中國(guó)品牌最好的時(shí)代?!敝袊?guó)智造的加速崛起、新營(yíng)銷趨勢(shì)的迭新發(fā)展、熱度正旺的年輕化消費(fèi)市場(chǎng)等一系列新局面的開啟,令競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)愈演愈烈的同時(shí),也無疑為中國(guó)品牌發(fā)展的進(jìn)程,重重按下了加速鍵。
面對(duì)新時(shí)代不斷變化的市場(chǎng)境況,品牌取勝的關(guān)鍵是什么?
“品牌的持續(xù)生長(zhǎng),需要找到一條正確的路,在對(duì)的路上一直走。”擁有17年企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),也是大道恒美品牌管理的創(chuàng)始人朱美樂說道。
作為一門科學(xué),品牌不等于營(yíng)銷,各種流派之說源自不同的生長(zhǎng)路徑。有人進(jìn)入其中,運(yùn)用成熟的理論、方法拓土開疆;也有人另辟蹊徑,以戰(zhàn)略為地基,建立起全新的品牌管理體系,朱美樂則屬于后者。依托近20年B2B品牌管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),其從地產(chǎn)與設(shè)計(jì)品牌領(lǐng)域荒蕪時(shí)入局,在堅(jiān)持品牌長(zhǎng)期主義的道路上一路播種、一路收獲:獨(dú)創(chuàng)「大品牌略」理論模型、服務(wù)90余企業(yè)品牌、助力多個(gè)企業(yè)踏入“億元俱樂部”......
作為一場(chǎng)企業(yè)對(duì)企業(yè)的持久戰(zhàn),B2B品牌運(yùn)營(yíng)與建設(shè)如何保障長(zhǎng)期主義的發(fā)展?在這其中,朱美樂眼中“正確的道”又是什么?從觀察者的視角出發(fā),我們深度對(duì)話朱美樂,解讀她精耕17年企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)管理的核心之道。
| 朱美樂 · Melody
品牌營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家
大品牌戰(zhàn)略體系研發(fā)者
大道恒美品牌管理創(chuàng)辦人
DESIGN TRENDS 設(shè)計(jì)趨勢(shì) 創(chuàng)辦人 / 總編
17年來一直專注企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)管理,擁有大型地產(chǎn)與設(shè)計(jì)企業(yè)市場(chǎng)與品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)積累。擅長(zhǎng)以前瞻性的戰(zhàn)略思維和接軌國(guó)際的品牌運(yùn)營(yíng)專業(yè)知識(shí),通過整體戰(zhàn)略定位與踏實(shí)的執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、品牌和營(yíng)銷的互動(dòng)。她在B2B領(lǐng)域深耕與實(shí)戰(zhàn),形成獨(dú)創(chuàng)的大品牌戰(zhàn)略體系,是中國(guó)品牌在全球化品牌發(fā)展語(yǔ)境中的一次創(chuàng)造。
訪談800+創(chuàng)始人,顧問服務(wù)90+企業(yè),深度服務(wù)且助力80+企業(yè)在億元級(jí)單位上實(shí)現(xiàn)高速商業(yè)生長(zhǎng)。
如果戰(zhàn)略是企業(yè)的地基
品牌管理則是夯實(shí)地基、建房子
從年齡上看,剛滿7歲的大道恒美還是一間年輕品牌管理公司,但從靈魂及內(nèi)核來看,其所呈現(xiàn)的高維、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),更像是一位有資深經(jīng)驗(yàn)的“老手”。從地產(chǎn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)到地產(chǎn)營(yíng)銷策劃,再至綜合性設(shè)計(jì)公司(規(guī)劃設(shè)計(jì)/建筑設(shè)計(jì)/景觀設(shè)計(jì)/酒店設(shè)計(jì))、室內(nèi)/軟裝設(shè)計(jì)企業(yè),創(chuàng)始人朱美樂以多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)著手,在實(shí)戰(zhàn)中集行業(yè)資源、專業(yè)厚度及知識(shí)體系于一身。
追溯她創(chuàng)立大道恒美的開端,朱美樂真誠(chéng)坦言:“彼時(shí),廣告思維盛行于營(yíng)銷界,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)用品牌為戰(zhàn)略服務(wù)了四個(gè)公司,并且都成功了。我想,我或可以創(chuàng)建一個(gè)能夠沉下心來、安安靜靜地,以企業(yè)自身發(fā)展為中心,為每一個(gè)客戶定制品牌發(fā)展系統(tǒng)和方案的品牌戰(zhàn)略與品牌資產(chǎn)管理公司?!?/span>
回憶起初創(chuàng)時(shí)的場(chǎng)景,朱美樂說那時(shí)候公司只有她一個(gè)人,帶著一個(gè)剛剛畢業(yè)的助理,努力平衡工作和生活。一邊帶小孩、一邊每個(gè)星期半周在香港學(xué)習(xí)、一邊服務(wù)年度8個(gè)客戶,構(gòu)成了她的創(chuàng)業(yè)日常。她記憶尤為深刻的是公司成立后的第10天,她接到了第一個(gè)客戶集艾設(shè)計(jì)的邀請(qǐng),一定要去上海出差,她只能給半歲的小女兒斷了奶,硬是拖著發(fā)燒的病體在會(huì)談了好幾個(gè)客戶與摯友,這也讓大道恒美真正意義上地存在了。
“當(dāng)時(shí)我們沒有任何背書和團(tuán)隊(duì),但值得感恩的是,客戶選擇了相信我們,我們也同樣為其帶來了非常確定的價(jià)值和生長(zhǎng)。”后來,通過品牌戰(zhàn)略的移入,內(nèi)外協(xié)同創(chuàng)造,大道恒美的第一個(gè)客戶在一年半以后,成長(zhǎng)為地產(chǎn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中亞太第一、世界第17的高度,這也為大道恒美帶來了很高的聲望。這一切似乎很意外,但也在朱美樂的意料之中,也正如大道恒美一名所內(nèi)含的初心:堅(jiān)持走正確的路,同時(shí)也用品牌發(fā)展幫客戶在新的環(huán)境中找到正確的路,到達(dá)更美的地方。
后來,伴隨同行人的加入,從初創(chuàng)期、三四個(gè)人的工作室,再至職業(yè)化團(tuán)隊(duì)規(guī)模,大道恒美一路生長(zhǎng),也見證了眾多客戶在商業(yè)上的高速增長(zhǎng)?!按蟮篮忝婪?wù)90余品牌中,這其中有從0到1的,有從1到N的,同時(shí)這些公司從千萬(wàn)級(jí)做到億元級(jí)的有,也有百億級(jí)、千億級(jí)的,我們也很榮幸提供超于客戶預(yù)期的價(jià)值?!?/span>
如今,在為每一個(gè)客戶實(shí)現(xiàn)“正確之道”的過程中,大道恒美立足成熟且系統(tǒng)化的品牌架構(gòu),播種專業(yè)的種子,其服務(wù)范圍不止于做戰(zhàn)略、內(nèi)容、形象和整合營(yíng)銷某個(gè)專業(yè)的事情,更尤為關(guān)注品牌戰(zhàn)略、品牌文化、品牌形象、商業(yè)增量和持續(xù)生長(zhǎng)之間的交融。憑借相繼出圈的行業(yè)案例,以及高速生長(zhǎng)的商業(yè)價(jià)值打造,大道恒美也逐漸被行業(yè)熟知與認(rèn)可。
是授人以魚的實(shí)踐者
也是授人以漁的理論派
身為品牌人,知行合一的執(zhí)行力與認(rèn)知力,其實(shí)一直滲透在朱美樂的基因中。
她認(rèn)為,如果將品牌建設(shè)比作一場(chǎng)持久戰(zhàn),那么品牌顧問或服務(wù)者需做到“眼高、心平、手低”,既要占據(jù)高位,懂得如何做上層的戰(zhàn)略部署,同時(shí)也要從品牌基礎(chǔ)建設(shè),躬身入局,一點(diǎn)一滴、一磚一瓦努力執(zhí)行。
這也正對(duì)應(yīng)她身上兩個(gè)強(qiáng)烈標(biāo)簽 —— “授人以漁”的理論派與“授人以魚”的實(shí)踐者。
在服務(wù)客戶品牌的過程中,一方面,大道恒美精于實(shí)踐,依據(jù)不同品牌的主線與邏輯,自上而下、分類分級(jí),幫助企業(yè)梳理業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,重點(diǎn)去做每一個(gè)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品線的目標(biāo)、市場(chǎng)、價(jià)值、特色、理論體系,進(jìn)而通過內(nèi)容策劃、視覺設(shè)計(jì)、傳播方式和資源配置等各個(gè)維度,構(gòu)建內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營(yíng),一絲不茍地筑造起品牌的高樓大廈。
另一方面,出身于新聞傳播專業(yè)的她,也不忘結(jié)合對(duì)學(xué)術(shù)的研究,將這一被眾多服務(wù)案例驗(yàn)證過的實(shí)操邏輯,打磨為自身的獨(dú)門理論模型 —— 「大品牌戰(zhàn)略」。“大道恒美的大品牌戰(zhàn)略服務(wù)于行業(yè),也是分享于行業(yè),我們要做到‘授人以漁’,啟迪更多富有夢(mèng)想的企業(yè)家,以此推動(dòng)中國(guó)企業(yè)品牌良性發(fā)展?!?/span>
Big Brand Strategy
「大品牌戰(zhàn)略」理論與實(shí)踐進(jìn)化
那么具體什么是「大品牌戰(zhàn)略」?朱美樂如此解答:這是一套將品牌提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面的理念。它讓品牌功能從傳統(tǒng)只配合營(yíng)銷和宣傳活動(dòng)的附屬狀態(tài),上升為品牌策略,并將其作為運(yùn)營(yíng)的中心原則之一,服務(wù)于企業(yè)商業(yè)策略,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)。
大道恒美「大品牌戰(zhàn)略」體系工作模型↑
在授人以漁的初心下,2020年7月,基于十余年的品牌實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),大道恒美將「大品牌戰(zhàn)略」核心底層邏輯、商業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)公開于行業(yè)。至此,「大品牌戰(zhàn)略」理論與體系化趨于完善,而這套獨(dú)門方法論,亦成為中國(guó)品牌在全球化品牌發(fā)展語(yǔ)境中的一次創(chuàng)造。
除此之外,大道恒美也善于從項(xiàng)目中總結(jié)方法,他們將多年經(jīng)驗(yàn)、對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)見解,以線上、線下的形式,與行業(yè)內(nèi)眾多的企業(yè)家、設(shè)計(jì)師分享,并和更多的傳播學(xué)專家一起去不斷研究和深化品牌理論體系,用實(shí)踐與理論集合下的專業(yè)力量,影響行業(yè)、影響產(chǎn)業(yè)。
朱美樂線下專業(yè)分享
懂得來時(shí)的路
所以始終真誠(chéng)
每一個(gè)客戶進(jìn)到大道恒美的服務(wù)體系中,短則一年的陪伴,長(zhǎng)則數(shù)年。大道恒美憑什么贏得諸多長(zhǎng)期合作的客戶?
朱美樂不假思索地回答:“真誠(chéng),是服務(wù)客戶的前提。這些年,我見證和操作過數(shù)十個(gè)公司的開業(yè)與發(fā)布會(huì),我也見證和陪伴眾多的公司或企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展,對(duì)每一個(gè)企業(yè)(公司)發(fā)展過程中的重大事件了然于胸,我深深地為每一個(gè)篳路藍(lán)縷的故事、每一場(chǎng)乘風(fēng)破浪的事件、每一個(gè)靜水流深的日常而感動(dòng)。作為一個(gè)品牌人,創(chuàng)業(yè)背后的每一種艱辛與咬牙堅(jiān)持,我都能地共情,這是我的感性。”
因?yàn)槎脛?chuàng)始人來時(shí)的路,她重視每一家客戶企業(yè)的品牌個(gè)性。她認(rèn)為品牌服務(wù)其實(shí)是運(yùn)營(yíng)人心,重視每一次與客戶企業(yè)的彼此成就。用她的話來說,就是 —— “只有深刻地了解了每一個(gè)品牌背后所經(jīng)歷的風(fēng)浪、每一位創(chuàng)始人一路狂奔、披荊斬棘的故事,才能真正地發(fā)現(xiàn)其品牌基因、了解其性格、觸達(dá)其文化,才能真正和創(chuàng)始人與相關(guān)關(guān)鍵人一同去實(shí)現(xiàn)屬于該企業(yè)的品牌戰(zhàn)略定位、文化系統(tǒng)和形象建設(shè),真正助力他們?cè)诎l(fā)展的浪潮和趨勢(shì)中,抓住每一次蓬勃而來的機(jī)遇?!?/span>
“我們要成為這個(gè)時(shí)代一家可能規(guī)模不大,但是十分美好又偉大的品牌管理公司?!?/strong>在其看來,給企業(yè)帶來商業(yè)價(jià)值生長(zhǎng),或者更多新的生命力便是大道恒美始終如一的使命?!斑@一點(diǎn)上,即使遇到三年疫情,我也覺得我們是在進(jìn)步的,扎實(shí)的客戶服務(wù)歷程,讓我們?cè)谄放?、商業(yè)、營(yíng)銷、管理等各維度的研究與實(shí)戰(zhàn)方面都更為純熟?!?/span>
部分服務(wù)客戶
創(chuàng)始人服務(wù)案例
書寫品牌個(gè)性,賦新品牌價(jià)值
細(xì)數(shù)其過往案例,大道恒美的服務(wù)范圍涵蓋了航空、地產(chǎn)、建筑、景觀、室內(nèi)、軟裝、燈光、家具等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)公司。這一過程中,大道恒美協(xié)助深圳文旅與深圳航空攜手推出「深圳號(hào)」,實(shí)現(xiàn)深圳城市文化IP打造;實(shí)現(xiàn)深圳航空品牌煥新整體創(chuàng)作;服務(wù)云天化曼香云天集團(tuán)創(chuàng)建了全新的睿谷生態(tài)品牌,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域新模式、新品牌、新營(yíng)銷模式。
在地產(chǎn)領(lǐng)域,大道恒美用產(chǎn)品力與品牌力雙動(dòng)力建設(shè)來驅(qū)動(dòng)企業(yè)具有前瞻性戰(zhàn)略與體系,以用戶體驗(yàn)研究、內(nèi)容戰(zhàn)略、資源整合等復(fù)合型能力助力客戶解決復(fù)雜問題,并為品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)落地提供立體而專業(yè)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了眾多品牌地產(chǎn)集團(tuán)的產(chǎn)品系研究與傳播。比如深刻研究泊寓客群,完成泊寓「城市?年家」品牌營(yíng)銷頂層內(nèi)容建設(shè)、實(shí)現(xiàn)品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品力互動(dòng)規(guī)劃;深入淺出地展示了招商依系2.0的美學(xué)標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)現(xiàn)矩陣式地傳播;立足于產(chǎn)品與設(shè)計(jì)兩大?度,全面而生動(dòng)地展示保利發(fā)展精裝居住系統(tǒng)的最新研發(fā)成果,深度構(gòu)建保利“桃花源”、“銀河系”兩大產(chǎn)品體系的核心品牌力。
在設(shè)計(jì)領(lǐng)域,從集艾設(shè)計(jì)、布魯盟設(shè)計(jì)、于強(qiáng)室內(nèi)建筑師事務(wù)所、ACE DESIGN、ENJOYDESIGN、JLa設(shè)計(jì)集團(tuán)等明星企業(yè)的出圈,再至TOMO東木筑造、埂上設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)行業(yè)新秀的崛起......每一個(gè)獨(dú)特品牌,在其筆下均成為行業(yè)中的一張鮮明標(biāo)簽,釋放著獨(dú)特的品牌勢(shì)能。
如此看來,大道恒美的前行,往往總是與成功相伴:總是能挖掘品牌的閃光點(diǎn),并能順勢(shì)放大。對(duì)此,相比爆發(fā)式的增長(zhǎng),朱美樂更愿意將這種成功,看作是持續(xù)且深的發(fā)力。
“在任何場(chǎng)景下,大道恒美都抱著真誠(chéng)的態(tài)度,與客戶榮辱與共。也是基于這個(gè)理念,我們一直認(rèn)為我們的發(fā)展,與客戶發(fā)展息息相關(guān)?!?/span>
慢與快
持續(xù)助力“讓世界認(rèn)識(shí)中國(guó)品牌”
前面提到的更多是創(chuàng)始人朱美樂的專業(yè)見解、服務(wù)觀,這也是大道恒美7年發(fā)展聚沙成塔的經(jīng)驗(yàn)。而對(duì)內(nèi)來看,如果用幾個(gè)字來形容大道恒美的發(fā)展,“慢與快”這個(gè)詞恰好。
一直以來,作為典型的“長(zhǎng)期主義者”,大道恒美都將自身視作一個(gè)慢品牌。面對(duì)喧囂急速的市場(chǎng),其雖然服務(wù)并見證了許多設(shè)計(jì)品牌的飛速發(fā)展,但回歸自身節(jié)奏,他們更愿意花時(shí)間來打磨自己的產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)以及體系。
或者可以說,朱美樂所追求的慢節(jié)奏,其核心是穩(wěn),而并非一味不講效率。細(xì)微耕耘中,這“慢品牌”的發(fā)展速度同樣不容小覷。
2023年,依托多學(xué)科的跨界交融與垂直領(lǐng)域?qū)>α康膹?qiáng)大加持,大道恒美通過跨界資源的強(qiáng)強(qiáng)鏈接,以“品牌發(fā)展”為中心進(jìn)行延伸,深耕與聚焦于各垂直領(lǐng)域,相繼建設(shè)出幾大平行品牌:創(chuàng)意設(shè)計(jì)品牌「ING正在實(shí)踐」、專業(yè)設(shè)計(jì)平臺(tái)「DESIGN TRENDS設(shè)計(jì)趨勢(shì)」、新農(nóng)業(yè)詩(shī)意生活方式品牌「睿谷生態(tài)」、激活城市存量與非標(biāo)商業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的商業(yè)規(guī)劃品牌「城事優(yōu)加」、全域傳播品牌「互動(dòng)至美」。
也因此,大道恒美的“快”便在此時(shí)顯現(xiàn) —— 快速的自我拓展。而在我們看來,也正是這份快慢之間的平衡,令其如今走到了一個(gè)不斷向上生長(zhǎng)、探索新模式的節(jié)點(diǎn),助推著其不斷向“讓世界認(rèn)識(shí)中國(guó)品牌”這一愿景前進(jìn)。
最后,談及未來的發(fā)展,朱美樂直言:“很多個(gè)深夜,我都在寫完策劃方案之后,追問自己:是否有退路?但其實(shí)只要踏上了創(chuàng)業(yè)這條路,創(chuàng)始人是永遠(yuǎn)沒有'退路',只能兢兢業(yè)業(yè)地前進(jìn)”。因此,面對(duì)不確定的未知,她認(rèn)為最好的答案便是:時(shí)刻保持警惕和學(xué)習(xí)的心態(tài),去知覺變化,發(fā)現(xiàn)趨勢(shì),只有真正的深耕,只有播下種子,只有追求“生長(zhǎng)”,才能期待夏天的欣欣向榮,才能收獲秋天的果實(shí)。
——
真誠(chéng)、一點(diǎn)一滴、踏實(shí)行動(dòng),在內(nèi)卷化嚴(yán)重的當(dāng)下,面對(duì)不同品牌的運(yùn)營(yíng)建設(shè),朱美樂始終以終為始,在通向正確的路中,幫助品牌找到提效和轉(zhuǎn)化的有效途徑。
在對(duì)話中,“保持長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守”、“提供超于客戶預(yù)期的價(jià)值”也是她反復(fù)提及的幾句話。放眼當(dāng)下,或許正是因?yàn)橛懈噙@種執(zhí)著而純粹的力量存在,中國(guó)品牌市場(chǎng)才能夠變得更加絢爛多彩。
大道恒美品牌管理多年來致力于服務(wù)中國(guó)企業(yè)品牌持續(xù)健康生長(zhǎng)而努力,是專注于品牌戰(zhàn)略與定位、品牌形象建設(shè)與管理、品牌營(yíng)銷策劃的新型服務(wù)機(jī)構(gòu)。
我們以「大品牌戰(zhàn)略體系」為核心,服務(wù)航空、地產(chǎn)、設(shè)計(jì)、藝術(shù)、大家居與時(shí)尚生活方式領(lǐng)域。以前瞻性品牌定位為靈魂,以策略性的品牌策劃及傳播、創(chuàng)意性的品牌設(shè)計(jì),為客戶樹立在行業(yè)中卓越的品牌形象并持續(xù)增值。以 “讓世界認(rèn)識(shí)中國(guó)品牌” 為初衷,過去7年間,我們服務(wù)了80余企業(yè)品牌,助力并見證了多個(gè)企業(yè)從千萬(wàn)級(jí)踏入“億元俱樂部”,并在“億”的單位上實(shí)現(xiàn) 1—N 的增量。
設(shè)計(jì)本官方微信
掃描二維碼,即刻與本本親密互 動(dòng),還有更多美圖等你來看!
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站部分內(nèi)容由用戶自行上傳,如權(quán)利人發(fā)現(xiàn)存在誤傳其作品情形,請(qǐng)及時(shí)與本站聯(lián)系。
?2012-現(xiàn)在 shejiben.com,All Rights Reserved.